Consultoria pré-venda
Entender a sua necessidade e recomendar soluções.
Serviço Suporte
Suporte técnico confiável, serviço de peças de reposição e treinamento para equipamentos de fabricação de sacos.
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Consulta
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Confirmação da necessidade
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Recomendação de solução
Apresentação do plano da máquina.
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Monitoramento do andamento da produção.
Instalação e testes
Entrega e comissionamento.
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Serviço pós-venda
Cooperação de longo prazo.
Assistência remota
Diagnóstico online e orientação remota para resolver problemas rapidamente.
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Orientação de manutenção
Planos regulares de manutenção para prolongar a vida útil da máquina.
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Consumíveis e peças de reposição
Peças de reposição e consumíveis originais com entrega rápida.
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Por que os clientes confiam na Kengine
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Resposta rápidaResposta ágil e soluções rápidas.
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Engenheiros experientesEquipe profissional do setor.
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Suporte globalEmbarque para exportação e suporte local.
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Parceria de longo prazoServiço confiável em todo o ciclo de vida.
Perguntas frequentes
Em quanto tempo vocês respondem a questões técnicas?
Normalmente em até 24 horas para o retorno inicial.
Vocês oferecem instalação e treinamento no exterior?
Serviço remoto e presencial pode ser organizado.
Qual é o período de garantia?
As condições de garantia dependem da máquina e do contrato.
Como posso solicitar peças de reposição?
Envie o modelo da máquina e fotos da peça para nossa equipe de suporte.
Precisa de suporte ou tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar você a aproveitar ao máximo sua máquina.